Regionalni sud u Bremenu potvrdio je novinskoj agenciji dpa da je tužbu podnijela udruga za zaštitu potrošača u Hamburgu, koja Mondelezu spočitava nelojalnu konkurenciju i obmanjivanje kupaca.
Brojni potrošači godinama kupuju Milku u istom pakiranju i pretpostavljaju da se masa proizvoda nije promijenila", rekao je Armin Valet iz udruge. "Žrtve su prevare jer njezine brojne varijacije sada teže samo 90 grama, a cijena im je ista ili je čak i viša", naveo je Valet.
Smanjenje je gotovo neprimjetno te je čokoladna pločica milimetar tanja, uz isti dizajn i ambalažu. Nova je masa prikazana na prednjoj strani omota, ali je u brojnim slučajevima navedena sitnim slovima i zaklonjena na policama supermarketa.
Regulator traži jasnije oznake i upozorenje potrošačima da će se pakiranje smanjiti najmanje šest mjeseci prije izmjene. Mondelez je odbacio tvrdnje udruge rekavši da je transparentnost u komunikaciji s potrošačima njegov glavni prioritet.
"Nova masa jasno je navedena na ambalaži proizvoda", rekla je glasnogovornica tvrtke te dodala da je Mondelez informirao kupce na društvenim mrežama i da je potpuni pregled veličina i mase proizvoda dostupan na internetu.
"Tvrtka nije imala izbora i bila je prisiljena promijeniti gramažu zbog većih troškova u opskrbnom lancu i viših cijena sastojaka", dodala je glasnogovornica te istaknula da su se cijene kakaa u proteklih godinu dana gotovo utrostručile i dosegnule rekordne razine.
"Sud će Mondelezu dati priliku da odgovori na tužbu prije nego što odluči hoće li sazvati ročište", rekla je glasnogovornica suda.
