Aplikacija novog izgleda označava novo poglavlje za Airbnb u širenju poslovanja izvan okvira smještaja u domaćinstvima. Tvrtka je prethodno najavila planove za ulaganje od 200 do 250 milijuna dolara u novo poslovanje za koje se nada da će postati značajan pokretač budućeg rasta prihoda.
„Sada osjećamo da imamo tako snažan temelj da smo sposobni graditi i širiti se“, rekao je za CNBC Dave Stephenson, poslovni direktor Airbnba.
Tvrtka je prethodno pokušavala proširiti poslovanje izvan okvira najma kuća, ali je 2020. godine smanjila te napore kako bi se usredotočila na svoju osnovnu djelatnost jer je pandemija Covida zatvorila granice i pogodila putničku industriju.
Dionice Airbnba pale su ranije ovog mjeseca nakon što je tvrtka u svom izvješću o zaradi za prvo tromjesečje objavila razočaravajuće smjernice za prihode, rekavši da je primijetila određeno „slabljenje“ u putovanjima iz Kanade u SAD prema kraju tromjesečja usred makroekonomskih neizvjesnosti.
„Do sada je naša aplikacija doista radila jednu stvar, a to je da vam je omogućila rezervaciju doma“, rekao je izvršni direktor Brian Chesky na Airbnb-ovom konferencijskom pozivu o zaradi 1. svibnja. „Obnovili smo aplikaciju od temelja na novom tehnološkom paketu. I sada možemo brže inovirati i ponuditi puno više od samog smještaja.“
Nova kartica usluga aplikacije nudi 10 kategorija koje korisnici mogu odabrati i rezervirati tijekom najma. Ponude uključuju usluge poput spa tretmana, cateringa ili pripremljenih obroka ili osobnih treninga. Ove ponude usluga bit će predstavljene u 260 gradova diljem svijeta. Tvrtka se nada da će ovo ažuriranje Airbnb izjednačiti s ponudama koje putnici često pronalaze u hotelima i odmaralištima, rekao je Stephenson.
Kako bi se osigurala kvaliteta, Airbnb je dodao svoj tim za provjeru, koji uključuje pravne stručnjake, kako bi procijenio certifikate i zahtjeve za licenciranje, koji se razlikuju od grada do grada, rekao je Stephenson. Pružatelji usluga imaju u prosjeku 10 godina iskustva, rekla je tvrtka.
Ažuriranje aplikacije također će uključivati karticu početne stranice kako bi se naglasilo Airbnb-ovo poslovanje s iskustvima. Nova kartica dijeli iskustva u 19 kategorija, uključujući nastupe uživo, obilaske znamenitosti, obilaske arhitekture i treninge, koji su dostupni u 650 gradova. Tvrtka je prvi put pokrenula iskustva 2016. godine.
