IVANA ALILOVIĆ Direktorica TZ Zagrebačke županije: Zajednički rad ključ je nastavka uspjeha ali i otpornosti turističkog sektora na promjene
Piše: Mario Runjić
04.02.2023. 10:26
visibility
489 pregleda
Izvor: Ivana Alilović, direktorica Turističke zajednice Zagrebačke županije, Foto: TZ Zagrebačke županije Vizija turizma Zagrebačke županije je biti održiva, sigurna, pametna, inovativna i uključiva turistička destinacija. Najpoželjnije i nezaboravno kontinentalno hrvatsko odredište kojem se posjetitelji uvijek rado vraćaju. Turistička zajednica Zagrebačke županije osmislila je novu nagradu za izvrsnost u turizmu. Ruža Zagrebačke županije
Prijave i nominacije su otvorene do 15. veljače, za sve prijavitelje koji su svojim radom, trudom i posebnošću omogućili stvaranje novih vrijednosti i prepoznatljivosti destinacije.
Tim povodom ali ponajviše uz sjajne prošlogodišnje turističke rezultate, odnosno stalan rast broja gostiju, noćenja i ponajviše ponude, bez obzira na sve realne probleme sa kojima se turističke sektor susreo, razgovarali smo s direktoricom Turističke zajednice (TZ) Zagrebačke županije Ivanom Alilović.
Turistička 2022. godina u Zagrebačkoj županiji, po svim je pokazateljima bila iznimno uspješna?
Nastavno na uspješnu turističku 2022. godinu u kojoj bilježimo značajan rast posjetitelja i broja noćenja, u 2023. godini Turistička zajednica Zagrebačke županije, inicijator i pokretač godišnjih priznanja za izvrsnosti u sektoru turizma, nastavlja sinergijski razvijati destinaciju u partnerstvu s vinarima, obiteljskim gospodarstvima, hotelijerima, smještajnim jedinicama, ugostiteljima i lokalnim Turističkim zajednicama. Zajednički rad ključ je nastavka uspjeha ali i otpornosti turističkog sektora na brojne promjene koje donosi budućnost.
Kada bi trebalo izdvojiti neke od destinacija unutar županije, koje su u protekloj godini privlačile najviše gostiju?
Teško je izdvojiti jednu destinaciju, no recimo da je uvijek pun pogodak ispuniti posjetom Plešivici i obići ugostiteljske objekte i vinarije, a nakon čega je idealno dan provesti uz šetnje Žumberkom te se na popodnevnu kavu i nezaobilaznu kremšnitu i bermet zaputiti u pitoreskni Samobor. Šetnja trgom te šetnicom prema starom gradu zvuči kao idealan izlet za nedjeljno popodne. Večera u samoborskim kletima idealno bi začinila vikend i pripremila nas za novi radni tjedan. Smještaj u jednom od hotela ili kuća za odmor daje nam mogućnost kupanja u bazenima i uživanjima u wellnesu, sauni ili na masaži.
Ljeto na kontinentu zapravo bogatije je sadržajima i outdoor programima tijekom cijele godine. Idelano bi bilo da si svatko može priuštiti oboje ljeto na kontinentu i na obali i uživati u svemu što Lijepa naša nudi. Idealno je prije obale zastati i provesti koji dan na Plešivici, Žumberku, Turopolju, Samoboru, Ivaniću i Naftalanu ovisno kakvi su vam afiniteti. No mogu reći kako u ovoj zelenoj županiji uistinu svatko može naći nešto za sebe bilo da ste adrenalinski tip, volite planinarenje, biciklizam i hodanje, ili obiteljski tip i želite mirno vrijeme provesti u šetnji, jahanju konja uz kušanje lokalnih specijaliteta.
Kada pričamo o smještaju, odnosno kompletnoj usluzi, što je to, što se najviše traži. Po svim pokazateljima kuće za odmor doživjele su pravu ekspanziju. Kakvo je situacija u županiji?
Trend zanimanja za kuće za odmor na kontinentu neprestano raste. Upravo ta 'ruralna utočišta' omogućuju autentičan i održiv boravak za svakog našeg gosta s naglaskom na boravak u prirodi i općenito na otvorenom, ali nemojmo zaboraviti i ostale adute Zagrebačke županije, vrhunsku eno gastro ponudu, poznate vinske ceste, brojne šetnice i biciklističke staze te bogatu prirodnu i kulturnu baštinu Zagrebačke županije. Naš turistički smjer potvrđuju nove luksuzne kuće za odmor čiji broj svake godine raste te ih sada na području Zagrebačke županije brojimo preko 140. Podizanje standarda i kvalitete u svim segmentima je prioritet i to su prepoznali svi dionici turističkog sektora naše županije. Povećanje vidljivosti u ulaganje u prepoznatljivog zelenog zagrebačkog prstena te povezivanje s metropolom koju okružujemo je velika prilika koju trebamo i znamo koristiti. Tu je i blizina zračne luke te ulaganje u manifestacije i događanja jer sve zajedno uz suradnju sa svim turističkim dionicima čini dobru osnovu za dodatna unaprjeđenja turističkog sektora županije.
Govoreći o nekim posebnim projektima ili turističkim proizvodima u vašem mandatu na čelu Turističke zajednice, što bi ste izdvojili kao one koji su doprinijeli kvaliteti turističke ponude, odnosno one koji su privukli najveću pozornost turista?
Prvenstveno bih naglasila kako je rezultat dosadašnjeg radnog iskustva, a posebno na poslovima u turizmu i provedbi projekata sufinanciranih iz fondova Europske unije u području turizma, odnosno izvrsnom poznavanju turizma u Zagrebačkoj županiji pokazatelj vrlo uspješnog vođenja Turističke zajednice Zagrebačke županije u proteklom razdoblju. U kratkom period nakon stupanja na poziciju zatekla sam se u neočekivanim okolnostima globalne pandemije COVID-19 koja je uzdrmala turističko tržište i uzrokovala pojavu novih obrazaca i trendova u turističkom sektoru. Bile su nužne nove inicijative, drugačiji, integrirani pristup turizmu, kako bi se nosila sa svim izazovima, nedostacima ali i prednostima razvoja turizma na području Zagrebačke županije. Analizom aktualnih trendova u području turizma općenito, a posebno turizma Zagrebačke županije, turistički pokazatelji nam upravo dokazuju kako idemo u pravom smjeru. Potrebno je osigurati pravu ravnotežu između dobrobiti turista, potreba prirodnog i kulturnog okruženja te razvoja i konkurentnosti destinacija.
Zagrebačka županije je zeleni prsten u kojemu će pronaći pitoreskna mjesta i prirodne oaze koju su idealne za ljubitelje outdoora i bijega od stresa i to sve nadomak metropole. Naglasak je na spoju lokalne gastronomije po kojoj je ovaj kraj prepoznat i odličnim vinima i vinskim cestama. Ovdje se dobro jede, hedonistički uživa u lokalnim specijalitetima našim baka i vrhunskim vinskim kapima ali i onim drugim poput jedinstvenog bermeta, gina ili rakija. Krajem ljeta kroz manifestaciju Via vino ponovno ćemo uživati u vrhunskim vinima zagrebačkog kraja, a naglasak u našem programu osim na razvijanje turističkih proizvoda i promociju svih jedinstvenosti ovog prekrasnog kraja.
Na čemu će biti fokus djelovanja Turističke zajednice i vas kao direktorice tijekom 2023.?
Vizija turizma Zagrebačke županije je biti održiva, sigurna, pametna, inovativna i uključiva turistička destinacija - najpoželjnija i nezaboravna kontinentalna hrvatska destinacija kojoj se posjetitelji uvijek rado vraćaju, a to je ono što je ključni smjer i fokus moga dosadašnjeg rada te naravno i u ovom mandatu.
Gdje vidite potencijal i u kojem ćete ga smjeru razvijati?
Znamo kako je turizam vrlo kompleksan sustav koji je multidisciplinaran i multi sektorski povezan, zbog čega nije jednostavno njime upravljati. Zagrebačka županije živi održivi turizam koji u potpunosti uzima u obzir svoje trenutne i buduće ekonomske, društvene i ekološke utjecaje, ispunjavajući potrebe posjetitelja, industrije, okoliša i lokalne zajednice domaćina. Moram priznati kako je ujedno i jedan od najraširenijih i najutjecajnijih načina kojim se objašnjava održivi razvoj jest prikaz istoga kao integracije triju područja koja predstavljaju brigu o gospodarstvu/ekonomiji, društvu i okolišu, dok neki dodaju i četvrtu – političku dimenziju. Ovo je ključan smjer razvoja naše destinacije, održivost.
Ovo je četvrta godina kako ste na čelu Turističke zajednice ZG županije, kako gledate na budućnost, trendove u turizmu, obzirom na pandemiju, geopolitičke prilike i inflaciju i recesiju?
Gledajući budućnost turizma koja uvelike ovisi o sposobnosti da se nosi s današnjim trendovima smatram kako smo osigurali okvir našeg djelovanja, ali je nužno i dalje aktivno poticati cjelokupni sektor da bude inovativan, pametan te prije svega ujedinjeno djelovanje svih ključnih dionika kako bi se jamčio otporniji, odgovorniji i održiviji turizam. Znamo kako je sustav koji zajednički funkcionira, jači i bolji.
Turisti sada preferiraju putovanja u bliže i sigurnije destinacije „bez gužve“ koje u određenoj mjeri garantiraju održavanje socijalne distance, pri čemu je automobil najčešće korišten oblik prijevoza, a najpopularniji smještajni objekti oni koji nude sigurno okruženje i povećane standarde higijene. U narednim godinama, ključni trendovi koji će utjecati na daljnji smjer razvoja turizma na globalnoj razini su veći fokus na održivost i odgovorno putovanje. Rastući broj turista ekološki je osviješten i promišlja o socioekonomskom utjecaju svojih putovanja na posjećenu destinaciju. Slijedom toga, sve više preferiraju destinacije usmjerene na održivi razvoj koje, između ostalog, nude turističke proizvode, usluge i iskustva koja mogu pomoći u zaštiti okoliša i donijeti opipljive koristi lokalnoj zajednici.Osim toga, spremni su platiti više za proizvode i iskustva koja su u skladu s njihovim vrijednostima.
Naravno, promjena obrazaca ponašanja i interesa pojedine demografske skupine, jer mlađe demografske skupine (Gen Y i Gen Z) koje su „odrasle uz tehnologiju“, do 2028. godine predstavljat će 50% svih turista. Te skupine pokazuju izrazitu tendenciju korištenja tehnologije na svakom koraku svog putovanja, npr. mobilni check-in, online rezervacije karata i sl., odnosno specifične potrebe za komunikacijom i turističkim iskustvima.
Turisti danas traže autentična i personalizirana iskustva, edukaciju za vrijeme putovanja kroz interakciju s lokalnim stanovništvom s fokusom na lokalnu kulturu, povijest, gastronomiju i tradiciji.
