Američki lanac kafića Starbucks mora platiti 50 milijuna dolara (45,8 milijuna eura) odštete kupcu koji je zadobio teške opekline nakon što je prolio vrući čaj. Tvrtka je najavila žalbu na odluku suda, prenijela je francuska novinska agencija AFP.
Michael Garcia zadobio je opekline trećeg stupnja u veljači 2020. nakon što mu se vrući čaj prolio po međunožju dok je u svom automobilu preuzimao narudžbu. Njegovi odvjetnici tvrdili su da prodavač koji mu je poslužio tri velika pića nije dobro pričvrstio jedno od njih za kartonska nosila, izvijestila je u ponedjeljak francuska novinska agencija AFP.
"Nakon hospitalizacije i višestrukih presađivanja kože, Garcia je živio pet godina s unakaženošću, boli, disfunkcijom i psihološkom štetom uzrokovanom njegovim opeklinama", rekla je odvjetnička tvrtka Trial Lawyers for Justice u priopćenju za javnost.
Odvjetničko društvo je priopćilo da je Starbucks isprva negirao odgovornost, ali je ponudio Garcii nagodbu od 30 milijuna dolara prije suđenja. No, lanac kafića odbio je Garciin zahtjev za javnom isprikom i promjenom poslovne politike pa je stvar dospjela na sud.
Porota u Los Angelesu dodijelila je Garcii 50 milijuna dolara odštete prošlog petka, za što njegovi odvjetnici kažu da će u konačnici koštati Starbucks više od 60 milijuna dolara nakon što se pribroje odvjetnički honorari i drugi troškovi.
Glasnogovornik Starbucksa rekao je da će se tvrtka žaliti na odluku suda. "Ne slažemo se s odlukom porote da smo mi krivi za ovaj incident. Vjerujemo da je dodijeljena odšteta pretjerana", rekla je Jaci Anderson, voditeljica korporativnih komunikacija, u izjavi za medije.
Istaknula je kako je tvrtka oduvijek posvećena najvišim sigurnosnim standardima, pa tako i pri rukovanju toplim napitcima.
