Dok mnogi najavljuju kraj TikToka, a izvršni direktor Shou Zi Chew bori se s američkim kongresom, ta mreža prema najnovijim podacima iz ožujka ima više od milijardu aktivnih korisnika.
Više od sto milijuna korisnika TikToka u Americi zabrinuto je da vlada sprema zabranu kineske platforme zbog straha za sigurnost. No, njihova tjeskoba u kontrastu je s entuzijazmom u sicilijskoj dolini, gdje bi se domaće američke tvrtke rado riješile popularnog konkurenta, piše The Economist. Naime, svakim negativnim komentarom i gunđanjem s Capitol Hilla, cijene dionice Mete, Pintresta i Snapchata rastu.
Iako sudbina TikToka visi o niti, jasno je kako je zauvijek promijenio društvene medije i otežava poslovanje starijim aplikacijama. U manje od šest godina TikTok je odviknuo svijet od "staromodnih" društvenih aplikacija i navukao korisnike na algoritamske kratke videozapise. To znači da aplikacija prepoznaje preferencije korisnika i u biti mu podilazi, zauzvrat uživajući u povećanju broja lojalnih korisnika.
Problem je što taj model zarađuje manje od starog, a to smeta konkurenciji naviknutoj na veći profit i s druge strane pritisnutoj da i sama radi na taj način, kako ne bi gubila korisnike.
TikTok lomi konkurenciju među mladom publikom
Amerikanci u dobi od 18 do 24 godina provode najmanje sat vremena dnevno na TikToku što je dvostruko više nego vrijeme koje provode na Instagramu i Snapchatu te pet puta više nego na Facebooku, koji danas uglavnom služi za komunikaciju s bakama i djedovima.
Uspjeh TikToka potaknuo je njegove konkurente da iznova osmisle svoje poslovne modele i u biti sami sebe. Meta, koja je vlasnik Facebooka i Instagrama, pretvorila je glavne feedove obje aplikacije u algoritamski sortirane "strojeve za otkrivanje" i lansirala Reels, Facebookov klon TikToka. Sličnu ideju provode i na Pintrestu sa Watch-om, Snapchat sa Spotlight-om, YouTube sa Shorts-om, pa čak i Netflix s Fast Laughs-om.
Preobrazbu nadahnutu TikTokom napravio je Spotify te sada i njegova početna stranica sadrži video isječke.
TikTokova kineska sestrinska aplikacija Douyin ima sličan utjecaj na kineskom domaćem tržištu, gdje digitalni divovi poput Tencenta sve više stavljaju kratke videozapise u centar svoje ponude.
Rezultat je da su kratka videa preuzela društvene mreže. Od 64 minute koliko prosječni Amerikanac provede gledajući takve platforme, 40 minuta provede gledajući video isječke što je više u odnosu na 28 minuta prije samo tri godine, procjenjuje tvrtka za istraživanje Bernstein. Međutim, ta promjena nosi svoje probleme.
Iako korisnici imaju naizgled neutaživ apetit za kratkim videozapisima, taj se format pokazao manje isplativijim od uobičajenog Feeda. TikTok zarađuje na svojoj američkoj publici po stopi od 0,31 dolara za svaki sat koji prosječni korisnik provede na aplikaciji. To je trećina stope koju zarađuje Facebook i petina stope Instagrama.
Ove godine TikTok će zaraditi oko 67 dolara od svakog američkog korisnika, dok će Instagram zaraditi više od 200 dolara, procjenjuje istraživačka tvrtka Insider Intelligence.
Najutješnije objašnjenje za razliku u zaradi je to da su TikTok, Reels i ostale platforme za kratke videozapise nezrele, piše The Economist. Pitanje i dalje ostaje hoće li se ta razlika premostiti. Čak ni aplikacije s kratkim videozapisima koje su iskusne i poslovno zrele ne mogu držati korak sa starim društvenim mrežama kada je u pitanju naplata vremena korisnika.
Aplikacije za kratke videozapise također su prouzročile i slabo ciljanje publike. Za korisnike privlačnost TikToka skriva se u tome da ne trebaju raditi ništa nego gledati i prebaciti video pokretom prsta prema gore (svajpanje) kako bi dobili novi video. Algoritam koristi svajpanje kako bi naučio koje vrste videa korisnik preferira, a isto tako i reklame.
No, ta igra pogađanja nije zamjena za dugogodišnje prikupljanje podataka starijih mreža o svojim korisnicima koji su ispunili svoje profile svim bitnim informacijama i preferencijama, od najdraže boje do školovanja i bračnog statusa.
Rezultat je da mnogi oglašivači još uvijek tretiraju kratke videozapise kao mjesto za slabo ciljano tzv. reklamiranje robne marke, a ne hiperpersonaliziranim (i isplativijim) s oglasima direktnog odgovora koje stara škola društvenih mreža favorizira.
Imitatori TikToka su u boljoj poziciji zato što, iako imaju isti format sadržaja, u pozadini vrte velike količine informacija o korisnicima skupljenih kroz desetljeće i više, kada nije bilo strogih pravila o prikupljanju podataka.
